ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ:

1. Принятие груза на иностранном складе

  1.1 Для воспользования услугами погрузочно-разгрузочных работ Onexglobal Заказчик обязан отправить свой груз по адресу Международного склада Onexglobal.

  1.2 На грузе, в разделе адресата должно отражаться вся информация, предоставленная Onexglobal, в противном случае Onexglobal не несет ответственности за неприятие груза на складе, задержку идентификации, задержку доставки или за невыполнение доставки.

  1.3 Груз считается принятым, когда он принимается на складе сотрудниками Onexglobal, идентифицируется и вводится в систему путем сканирования.

  1.4 Принятие груза производится в течение 1 (одного) рабочего дня после фактической доставки на склад.

  1.5 В результате сканирования и идентификации груза персональная страница Клиента будет содержать следующую информацию:

  a) номер отслеживания перевозки (Tracking Number),

  б) получатель в Российская Федерация,

  в) страны доставки и получения,

  г) способ доставки,

  д) дата получения,

  е) фактический вес,

  ж) стоимость доставки.

2. Переупаковка

  2.1 В случае необходимости уменьшения или консолидации фактического и / или объемного веса груза Onexglobal имеет право на переупаковку груза по своему собственному усмотрению. Переупаковка производится бесплатно.

  2.2 Переупаковка не производится на склада США.

3. Запрещенный Груз

  3.1 Onexglobal не обязан осуществлять перевозку грузов, которые запрещены перевозить законами государства, где находится склад или законодательством Российская Федерация.

  3.2 Зависимо от выбранного метода грузоперевозки, а также страны склада список запрещенных предметов указан на личной странице Клиента, в разделе адресов иностранных складов.

  3.3 В случае получения запрещенного груза на склад Onexglobal не несет ответственности за данный груз, а за возвращение, уничтожение или хранение груза на складе Клиент несет ответственность в полном объеме.

  3.4 Во всяком случая Onexglobal не перевозит оружие, боеприпасы, слитки или металлолом драгоценных металлов, иностранную валюту, опасные, взрывоопасные или легковоспламеняющиеся вещества, растения или животных.

4. Организация грузоперевозок

  4.1 После принятия и регистрации груза на складе Onexglobal организует перевозку грузов в Республику России.

  4.2 Продолжительность грузоперевозки начиная с принятия груза на зарубежном складе до доставки в РФ производится в соответствии с графиком.

Страна Время доставки
США до 7 раб. дней
КИТАЙ до 7 раб. дней

  4.3 Время доставки может быть нарушено из-за сезонной перегрузки, форс-мажорных обстоятельств. Частичное или полное возмещение за нарушение срока доставки Onexglobal выплачивает только по собственному усмотрению, зависимо от причин задержки.

  4.4 Клиент согласен с тем, что в случаях, упомянутых в пункте 4.3 настоящих Общих условий, он имеет право подать заявку на получение возмещения за задержку в Onexglobal, но соглашается и принимает, что в любом случае, частичная или полная компенсация разрешается по усмотрению Onexglobal, и Клиент обязуется принять соответствующее решение в качестве окончательного и не обжаловать его.

  4.5 В случае нарушения Клиентом требования пункта 4.4 Общих положений и условий и обжалования соответствующего решения Onexglobal, Клиент несет все расходы Onexglobal, связанные с процессом апелляции и исходом, включая государственную пошлину, адвокатскую и другие расходы.

5. Декларация информации о грузе

  5.1 До приезда груза в Россию Клиент должен декларировать информацию о цене груза (фактурная цена) на личной страничке Onexglobal, которая будет автоматически передана таможенным органам.

  5.2 В тех случаях, когда цена груза не декларирована, то таможенные органы вправе определять цену груза в порядке, установленном законом.

6. Прибытие груза

  6.1 После прибытия груза в Республику России Onexglobal уведомляет Клиента по электронной почте, сообщив о прицедурах получения и сроках.

  6.2 Груз физических лиц выводится из таможни и доставляется адресатам в случаях, когда таможенные органы не возражают против декларируемых цен или товар не является запрещенным для импорта физическим лицом.

  6.3 Груз юридических лиц, доставленный из стран, не входящие в Евразийский экономический союз, Onexglobal оставляет на хранение в таможенном терминале, а процесс таможенного оформления осуществляется Клиентом. В случае доставки из стран Евразийского экономического союза, если имеются все необходимые документы, Onexglobal выводит груз из таможни и передает Клиенту.

7. Место и порядок получения груза

  7.1 Клиент может выбрать наиболее подходящее место получения груза для каждого получателя своей учетной записи из адресов предлагаемыми на сайте. Как только груз прибудет в Россию, он будет бесплатно отправлен по месту заказа и будет готов к приему. В Москве, в течение следующего рабочего дня, в регионах России в течение 1-2 рабочих дней.

  7.2 Клиент или получатель могут получить груз, начиная с момента, когда на личной странице клиента, в соответствующей строке заказа появится надпись "Готово к получению".

  7.3 Заказчик или адресат, указанный им, обязаны получить груз в течение 180 дней после прибытия в Россию.

8. Стоимость услуги и платежный метод

  8.1 Стоимость услуги, оказываемой Onexglobal Клиенту, определяется фактическим и / или объемным весом груза, и в этом случае берется максимальный вес. Исключением из этого правила является воздушная доставка для физических лиц из Соединенных Штатов Америки и Китая в Республику России, и в этом случае для расчета цены используется только фактический вес.

  8.2 Объемный вес рассчитывается по следующей международной формуле: Длина X Ширина X Высота / 6000 (в случае см / кг).

  8.3 Прайс-лист перевозки грузов:

Страна Минимально Объемный вес Тариф (1кг)
США 4.000 др
КИТАЙ 4.000 др

  8.4 Оплата услуги производится путем оплаты личного счета Клиента на веб-сайте Onexglobal и перевода комиссии на счет Onexglobal. Способы оплаты:

  а) Наличный: в офисах получения заказов Onexglobal или в момент приема заказа путем услуги "Доставка домой",

  б) Банковский перевод: для юридических лиц,

  в) через платежные терминалы

  г) Online: на веб-сайте Onexglobal, на личной странице Клиента.

9. Услуга "Доставка на дом"

  9.1 Как только груз будет в России, Клиент может заказать услугу "Доставка на дом" по всей Российская Федерация и Арцаху через его личную страницу на веб-сайте Onexglobal.

  9.2 Цена услуги "Доставка на дом":

   в Москве x $

   в Санк-Петербурге x $

   в Псков x $

10. Комиссия за безопасность

Скоро

11. Ответственность

  11.1 За потерю или повреждение груза Onexglobal несет ответственность начиная с того момента, когда Международный склад принимает его, сканируя и идентифицируя груз.

  11.2 Стороны соглашаются и признают, что во время предоставления услуг за ущерб или потерю груза Onexglobal несет ответственность в мере цены (фактурная цена) груза, но не более X (xxxx) $.

  11.3 В случаях, когда цена груза (фактурная цена) или возмещающая цена ущерба превышает сумму компенсации X (xxxx) $, Клиент имеет право требовать и получить полную компенсацию стоимости груза (фактурная цена) или восстановления ущерба груза, только если платеж за безопасность груза был оплачен в порядке, установленном настоящим Соглашением.

  11.4 Во всех случаях Onexglobal не несет ответственности за какие-либо скрытые дефекты или повреждения груза, а также за внешние повреждения груза, если упаковка / коробка не были повреждены во время перевозки или если не существует причинно-следственная связь между повреждением упаковки / коробки и внешним повреждением.

  11.5 Клиент обязан получить груз перевезенный в Россию, а в случае отказа Клиент должен в течение недели оплатить Onexglobal полную стоимость грузоперевозки.

12. Бонусы и методы их использования

  12.1 5% от суммы, взимаемой за доставку, рассчитывается как бонус и переводится на бонусный счет клиента-физического лица, который может быть использован при следующей выплате за доставку.

  12.2 Onexglobal может предоставить другие бонусы.

  12.3 Чтобы применить бонус, вам необходимо перенести свои деньги с бонусного счета на свой текущий счет в личной странице Клиента на веб-сайте Onexglobal.

  12.4 При прекращении действия настоящего Соглашения Клиентом бонусы, которые он накопил, обнуляются и не могут быть использованы.

ПОЛУЧИТЕ ЛИЧНЫЙ АДРЕС ПРЯМО СЕЙЧАС !